Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego Magia Prezentów (dalej: „Sklep”), dostępnego pod adresem https://magiaprezentów.pl. Administratorem danych osobowych jest: Wojciech Niekra / Magia Prezentów Adres: Miedziana Góra ul. Dolomitowa 8 26-085 email magia-prezentow@wp.pl Telefon: 606 388 264

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,

• Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• Ustawą Prawo telekomunikacyjne.

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy i adres zamieszkania,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• dane dotyczące zamówienia,

• dane do faktury,

• adres IP,

• dane z plików cookies. 

Dane klientów przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – przygotowanie, realizacja i dostawa produktów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Obsługa płatności – przekazanie danych operatorom płatności (np. HotPay, WooPayments).

3. Obsługa konta klienta – jeśli klient zakłada konto w sklepie.

4. Wystawianie dokumentów księgowych – faktur, paragonów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Marketing własny Administratora – wysyłka newslettera i ofert, tylko za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

6. Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów.

7. Statystyka i analityka – analiza sposobów korzystania ze sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

Dane użytkowników mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• firmom kurierskim (np. DPD, DHL, Pocztex, InPost),

• operatorom płatności,

• firmie księgowej,

• dostawcom hostingu,

• dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google Analytics),

• innym podmiotom, które pomagają w realizacji usług Administratora. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym. 

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres niezbędny do realizacji zamówienia,

• przez okres obowiązywania umowy (dla konta klienta),

• przez 5 lat dla danych księgowych,

• do czasu wycofania zgody – w przypadku newslettera,

• przez okres niezbędny do obrony roszczeń – maksymalnie 6 lat. 

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują:

• prawo dostępu do danych,

• prawo do sprostowania danych,

• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• prawo do ograniczenia przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,

• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie,

• prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO. W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed:

• nieuprawnionym dostępem,

• utratą,

• zniszczeniem,

• modyfikacją. Połączenia ze sklepem są zabezpieczone protokołem SSL. 

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• zapamiętywania ustawień użytkownika,

• prowadzenia statystyk i analityki,

• marketingu (np. remarketing Google Ads). Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. 

Użytkownik może zapisać się do newslettera dobrowolnie. Do jego wysyłki wymagany jest adres e-mail. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku „Wypisz się” w wiadomości. 

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, które dostosowują treści marketingowe do zachowań użytkownika (np. podpowiedzi produktów). Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika. 

Sklep może korzystać z narzędzi firm mających serwery poza UE (np. Google, Meta). Dane przekazywane są zgodnie z zasadami RODO – na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne. 

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, o czym poinformuje użytkowników co najmniej 7 dni wcześniej. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.